Aide utilisateur

Comment réserver un logement ?

Pour réserver un logement présent sur le site, vous devez contacter directement le propriétaire par téléphone ou mail. Certaines annonces disposent d’un moteur de réservation en ligne et d’un calendrier des disponibilités. Pour réserver en ligne, cliquez sur l’icône « Réservez en ligne » et laissez-vous guider.

Comment connaître les disponibilités d’un logement ?

Il est possible, pour les annonces disposant d’un moteur de réservation, de connaître en ligne les dates de disponibilité d’un logement en cliquant sur l’icône « Voir les disponibilités et réserver en ligne ».
Si l’annonce ne comporte pas de moteur de réservation, vous devez directement contacter par téléphone ou mail le propriétaire ou accéder à son agenda privé s’il a spécifié l’adresse dans son annonce.

Quelles sont les responsabilités de France Traditions ?

Veuillez vous reporter aux conditions d’utilisation.

J’ai loué un logement qui ne correspond pas à l’annonce, que puis-je faire ?

Si, suite à un séjour dans un hébergement, vous avez décelé un manque essentiel d’information ou qu’une information diffusée dans une annonce ne corresponde pas à la réalité, vous pouvez le signaler à France Traditions en nous contactant, sans que cela ne déclenche obligatoirement de procédure.

Je ne suis pas satisfait du logement que j’ai loué, que puis-je faire ?

Nous vous invitons à faire un courrier au propriétaire en exposant précisément vos doléances. Vous pouvez également le signaler à France Traditions en nous contactant, sans que cela ne déclenche obligatoirement de procédure.

Je suis propriétaire d’un logement et souhaite obtenir de l’aide concernant le fonctionnement de France Traditions et l’insertion d’annonces.

Veuillez cliquer sur « Propriétaire non inscrit, inscrivez-vous » (en haut à droite ) puis sur Aide.

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